Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie als Käufer mit uns als Verkäufer (LUMA Pets) über die Website LUMA-Pets.de schließen. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Produkten aus dem Bereich Tierbedarf.

(2) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Beschriftung) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung/Rechnung). Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

(4) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang von E-Mails technisch gewährleistet wird.

§ 3 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna).

(2) Die Zahlungsansprüche aus den geschlossenen Verträgen sind, sofern bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sofort zur Zahlung fällig.

§ 4 Lieferbedingungen und Versandrisiko

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und nach Österreich [Hinweis: Falls Sie die Schweiz beibehalten wollen, müssen Zollhinweise ergänzt werden; für Tierbedarf empfiehlt sich wegen Zollfokus oft erst mal DE/AT].

(2) Die Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt im Shop angegeben.

(3) Sind Sie Verbraucher, tragen wir gesetzlich das Versandrisiko, unabhängig davon, ob der Versand versichert oder unversichert erfolgt. Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr auf Sie über, sobald wir die Ware dem Spediteur oder dem sonstigen Versanddienstleister übergeben haben.

§ 5 Gewährleistung (Mängelhaftungsrecht)

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für die angebotenen Waren.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

§ 6 Rechtswahl

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

II. Kundeninformationen

1. Anbieterkennzeichnung

LUMA Pets

Inhaber: Luis Bellingen

Guntherstr. 46

50996 Köln

Deutschland

Telefon: +49 15752807702

E-Mail: info@LUMA-Pets.de

Alternative Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/odr.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden.

(3) Nach Eingang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Wesentliche Merkmale der Ware

Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern (Umsatzsteuer).

(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Laufe des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, es sei denn, es ist eine versandkostenfreie Lieferung zugesagt.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I, § 5).

Stand: Juni 2026